CER implanta Programa de Qualidade Total

Como parte do processo de reestruturação da Companhia Energética de Roraima (CER), a empresa realizará nesta quarta-feira, 04, às 15h30, no auditório do IEL, localizado na avenida Capitão Júlio Bezerra, a palestra de sensibilização para implantação do Programa 5S.

O Programa 5S é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa por meio de consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo.

Segundo o diretor-presidente da CER, Raul Prudente de Morais Neto, a empresa passa por um processo de revitalização e precisa se modernizar. “A idéia é mudar toda a cultura organizacional com o objetivo de tornar a Companhia uma empresa referência no setor elétrico”, disse, ao enfatizar que as ações desenvolvidas buscam garantir um atendimento de qualidade aos consumidores e melhorar as relações interpessoais dentro da empresa.

Conforme Luciene da Silva Oliveira, gerente do Departamento de Gestão de Pessoas e Patrimônio, a meta é alcançar 70% dos colaboradores. “Nesse primeiro momento, a palestra   será destinada aos diretores e gerentes por serem potenciais multiplicadores do Programa 5S. Mas nosso meta é sensibilizar 70% dos colaboradores para essa nossa metodologia”, afirmou a facilitadora da Gestão pela Qualidade Total da CER.

Empresas que adotaram o novo método garantem que o programa 5S é o alicerce, a base, para o desenvolvimento vigoroso de inúmeras empresas em todo o mundo. No Brasil o seu uso já faz parte da cultura organizacional de muitas empresas, trazendo melhoria de qualidade de vida tanto para funcionários como para a comunidade em geral.

Programa 5S

O Programa recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavra que sintetizam as cinco etapas do Programa implantado no Japão pós Segunda Guerra. Difundido em todos os continentes, o Programa utilizado atualmente em muitas empresas, garante na essência, satisfazer as necessidades dos clientes por meio da melhoria dos processos, eliminando os desperdícios e garantindo a fabricação de serviços de qualidade.

O que significa cada “S”

Seiri: Senso de Utilização – “Somente o necessário”. É a prática constante de identificar materiais e equipamentos necessários e descartando ou dando a devida destinação àquilo considerado desnecessário às atividades profissionais.

Seiton: Senso de Organização – “Não perca tempo procurando”. É a definição de locais apropriados e critérios para guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utensílios, informações e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitando a procura, localização e armazenamento de qualquer item.

Seisou: Senso de Limpeza – “Melhor que limpar e não sujar” É eliminar constantemente a sujeira ou objetos estranhos mantendo limpo o ambiente (parede, armários, gaveta, estante, piso), bem como manter dados e informações atualizadas para garantir a correta tomada de decisões.

Seiketsu: Senso de Saúde – “Bem-estar para todos”. Criar condições favoráveis à integridade física e mental, garantir um ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condições sanitárias nas áreas comuns, zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informações e comunicados sejam claros.

Shitsuke: Senso de Auto-Disciplina – “Ter bons hábitos”. É desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras e procedimentos, atender especificações, sejam elas escritas ou informais. Este hábito pode ser traduzido como o “querer de fato”, “ter vontade de...”, “se predispor a...”

Silvio Souza